En el marketing Digital o Marketing On Line, el lead es un usuario que nos ha dejado sus datos, como su nombre, email, número de celular, lo que ha incrementado nuestra base de datos. Así demuestra interés en nuestro producto o servicio y nosotros tenemos la obligación de retenerlo y blindarlo.
El lead es importante porque es un potencial cliente, es el cliente ideal.
Para nuestro negocio, el lead es de gran importancia, ya que este es un potencial cliente que debemos convencer que lo que nosotros ofrecemos es lo que busca y es para él.
Para entrar en esta etapa, debemos ofrecerles Contenidos de Valor, estos son Ebook, webinar, cursos, etc. Todo esto a cambio de que nos deje sus datos en una landing page, un formulario, en el ChatBot, en un anuncio, en cupones u otra aplicación.
Una vez convertido en lead, podemos contactarnos con él, puede ser en una campaña de Email Marketing.
Como ejemplo, podemos considerar una Clínica Dental que esta en campaña de conseguir más pacientes para atender, la que ofrece una limpieza dental gratis en un anuncio en su web y en redes sociales. El interesado deberá rellenar un formulario con su nombre, correo electrónico y quizás algunos datos adicionales.
Este contenido de valor para el usuario, lo transformó en un LEAD CUALIFICADO e incrementó nuestra base de datos, la que nos lleva a la etapa de diseñar una campaña de Email Marketing ofreciéndoles nuestros servicios, ya que estamos convencidos que necesita nuestra atención.
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